HP Sony Suara tak Terdengar oleh Penelpon

HP Sony Suara tak Terdengar oleh Penelpon – Saya punya hp Sony waktu ada telepon suara sy tidak terdengar oleh si penelpon tp kl pakai loud speaker sm head seat bisa terdengar oleh si penelpon kira2 masalah kenapa trims…

Dadan N, Bandung

==

Halo Dadan, terimakasih atas pertanyaannya melalui form Tanya Babeh. Pertanyaan ini, hampir sama dengan yang diajukan oleh Diana di Jakarta, yang sudah Babeh jawab di artikel Tidak ada Suara saat Menelpon.

Masalahnya sangat mirip, tapi setelah Babeh melakukan analisa, ternyata sangat simpel cara untuk mengatasi tidak ada suara saat menelpon ini, baik suara tidak terdengar oleh penelpon maupun sebaliknya. Yuk, ikuti langkah Babeh berikut ini, dijamin salah satunya dapat mengatasi masalah tersebut.

HP Sony Suara tak Terdengar oleh Penelpon

Beberapa langkah try and error yang harus dilakukan antara lain:

1. Cek apakah microphone noise supression aktif. Caranya masuk ke Setting-Call Settings, jika terconteng, maka hilangkan contengnya. Coba lagi untuk menelpon!

2. Masuk ke Google Setting. Caranya, Setting–Language and Keyboard–Google Voice Typing. Matikan “Ok Google” detection. Lihat gambar di bawah

HP Sony Suara tak Terdengar oleh Penelpon

3. Cara lainnya masuk ke Google Now–> tekan the “G” –>Pada menu setting –> voice –> “Ok Google” detection –> Matikan semua setingannya.

Babeh meyakini bahwa masalah tersebut adalah karena setingan di Google Now, yang memang tidak kompatibel dengan ponsel. Ini juga terjadi di beberapa ponsel seperti Samsung, iPhone dan lainnya. Jika masih belum berhasil juga, lanjutkan ke langkah ke 4.

4. Masuk ke Setting–Aplikasi-All-Chrome, dan uninstal updates. Lagi-lagi karena update Google tidak kompatibel dengan HP.

5. Jika masih belum berhasil juga, lakukan test sebagai berikut:

  • Setting-about phone-diagnostics–run test–run microphone.
  • Coba untuk merekam video dan masukan suara, dan lihat apakah ada suara di video. Jika ada, maka mic bisa dipastikan masih normal. Jika tidak ada suaranya, maka kemungkinan besar adalah masalah ada pada mic nya. Solusinya pergi ke service center dan mengganti mic nya.
  • Lakukan test mic melalui Aplikasi, bisa di download disini.

6. Coba melalui safe mode: Caranya, tekan dan tahan tombol on/off bersamaan dengan tombol volume (bawah). Tetap tekan keduanya hingga HP Sony restart sendiri. Dengan safe mode maka semua aplikasi tidak aktif, dan coba untuk menelpon apakah suara kamu terdengan oleh lawan bicara! Jika normal, sudah bisa dipastikan bahwa ada masalah di aplikasinya.

Biasanya aplikasi yang menimbulkan masalah seperti ini adalah Skype, Google, Line, dan mungkin aplikasi lainya yang baru-baru ini di instal. Coba untuk di unistal. Semoga bisa membantu!

 

HP Sony Suara tak Terdengar oleh Penelpon | admin | 4.5